Я в РоссииБеларусиУкраине
У Вас есть право на выбор даже в этот скорбный час!
Заказать памятник    Удалить заявку
Сегодня в системе 7484 активных заявок, с которыми работают 320 гранитных мастерских из 79 регионов. Последняя заявка поступила в 13:27 04 Декабря 2016 г.                
Праймгранит фото
Отзывы клиентов
Цены
Качество
Сроки
Удобство

Праймгранит

г.Петрозаводск

Расположенная в Петрозаводске, компания «Праймгранит» производит надгробные памятники из качественного карельского гранита различных цветов и габбро-диабаза глубокого темного и черного цвета. Типовые стандартные, фигурные и эксклюзивные памятники — все изделия и сопутствующие аксессуары производятся с контролем качества и по минимальной цене. Гарантия производителя.

Фирма «Праймгранит» активно практикует работу с дистанционными заказчиками и доставляет памятники во все города России. Фото и цены популярных образцов надгробий и примерная стоимость доставки в города указаны на сайте мастерской.

Услуги компании «Праймгранит»:

  • Изготовление памятников — классических типовых, фигурных надгробий и эксклюзивных мемориальных комплексов.
  • Художественные работы и гравировка на современном лазерном оборудовании; согласование изображений по email.
  • Кованые ограды и аксессуары; гранитные цветники и плиты, цоколи, шары, балясины, вазы, скамейки и столики, плитка для покрытия места захоронения.
  • Рассрочка платежа: работа по частичной предоплате, окончательный расчет после изготовления памятника.
  • Доставка ритуальных сооружений независимо от их габаритов и веса по всей территории России, а также в страны СНГ. Благоустройство могил на кладбищах Петрозаводска и Карелии. Гарантии на изделия и работы.

Контакты

Тел: +79535311809, +79212281130

Сайт: http://primegranit.ru/  Email: info@primegranit.ru

Офисы продаж

185000, Республика Карелия, г. Петрозаводск, пр-кт Ленина, д. 11

185005, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Правды, д. 29

Отзывы клиентов о компании "Праймгранит"

Добрый вечер, Компания Праймгранит!
Памятник установили. Большое спасибо за Вашу работу, за быстроту исполнения, за человеческое отношение к клиентам, за чуткость и заботу. Спасибо огромное!
Очень приятно, что в России работают ответственные люди, умеющие не только дать слово , но и довести дело до конца. Мне очень приятно, что Вы даже спросили за работу, которая не входит в Вашу обязанность, я имею в виду установку. Значит, вам не все равно, как и что. СПАСИБО!
Здесь, в Германии, среди русских немцев по привычке ходит расхожее мнение, что в России все делают на авось, что все халявщики, что лишь бы деньги взять и концы в воду.
Я по-прежнему, люблю эту страну, поэтому с большим удовольствием рассказываю такие примеры, что это совсем не так. И Вы в этом меня еще и еще раз убедили.
Спасибо, что в России живут и работают такие ответственные люди.

22.11.2016 С благодарностью, Ольга (доставка в Новгородскую область)

Мастерская оставила приятное впечатление. Работа выполнена, на взгляд конечного потребителя, вполне качественно.
Заказ выполнен оперативно, в срок. Гибко и быстро реагируют на пожелания заказчика.
Рекомендую.

22.11.2016 Alex (Республика Татарстан)

К Праймграниту вопросов нет, есть к транспортной компании ПЭК, которая не смогла вовремя доставить груз.

Отзыв выражен также оценками:

Цена — 10
Качество — 10
Сроки — 10
Удобство — 10

22.11.2016 Валентина (г. Новосибирск)

Пока не оплатила деньги, просто изумительное и чувственное отношение. Обещанные фото выполненного памятника мне не предоставили. Сроки отправки задержали очень сильно. Мы привязаны к переправе на реке, к распутице. Ссылались на транспортную компанию, но оказалось, что нет, нарушили сроки они. Оплатили с доставкой на дом, но пришлось самим искать машину и грузчиков и забирать с транспортной компании или платить снова. Хотя оговаривали, что оплачиваем вместе с изготовлением и доставку к дому, под подъезд. Там гараж. Далее. Долго не высылали нам номер накладной когда и кем отправили груз. Довели почти до сердечного приступа! Получили груз на 2 месяца позже, чем предполагали. Распечатали. Нет просверленных дырок и креплений, как крепить стелу. Мы столкнулись впервые с заказом и установкой памятника. Это нас озадачило. Заказывали вазу, лампадку, ангелочка, розы. Для них тоже нет креплений к плитам. Ну розы приклеили. А вазу и лампадку, ангелочка, необходимо крепко прикрутить через отверстия и крепления. Их тоже нет. На вопрос, что делать и как крепить, даже не ответили. Всё это оставило не очень приятное впечатление. Позже устанавливала памятник родителям, тоже по сети организовывалось всё, так как на Украине. Отношение и качество было лучше. Что удивило нас! Всё сразу надо оговаривать! Как только подпишите виртуальный договор и перечислите деньги, отношение чуть меняется. Требуйте фото, как делаются работы! Как сделали! И спрашивайте, как крепить стелу, есть ли эти стержни и что там еще нужно!

22.11.2016 Светлана Юрьевна Козачок (г. Санкт-Петербург)

Ответ компании «Праймгранит»:

Получив данный негативный отзыв, мы были не приятно удивлены и поспешили разобраться в ситуации, так как нам важно мнение каждого.

Подняв историю переписки годичной давности, мы обнаружили, что заказчик и его родственники были довольны заказом и даже прислали письмо с благодарностью. Далее, мы обнаружили подробнейшую переписку с фото отчетами о проделанной работе.

Однако, мы понимаем, что негативный отзыв не может быть полностью беспочвенным.

В ходе изучения переписки (менеджер ведущий заказ более полугода не работает у нас) мы обнаружили, что после писем благодарности пришло письмо с запросом о способе установки. И действительно, ответа мы не нашли.

Конечно же, мы понимаем чувства Светланы,  ощущение, когда изготовитель пропадает после доставки груза и не дает обратной связи. Остается неприятный осадок.

К сожалению, в данном случае это был человеческий фактор, не профессионализм конкретного сотрудника, который в момент запроса Светланы находился в процессе увольнения и не посчитал нужным дать обратную связь.

Становится ясна природа негатива, однако, наша компания за конструктивную критику, основанную на реальных фактах.

Мы связались со Светланой и кроме извинений за моральный ущерб, предложили конкретную компенсацию, не смотря на то, что не согласны с большинством претензий.

22.11.2016 С уважением, Компания "Праймгранит"

Отзыв выражен оценками:

  • Цены — 10
  • Качество — 8
  • Сроки — 6
  • Комфорт — 4

15.09.2016 Татьяна (Читинская область)

Отзыв выражен оценками:

  • Цены — 10
  • Качество — 10
  • Сроки — 10
  • Комфорт — 10

08.09.2016 Елена Ивановна (Республика Коми)

Я из Санкт-Петербурга.
После сравнения цен, решил заказать памятник из гранита с цветником и плитой в этой компании из Петрозаводска.
Списались, утвердили размеры, фото и тексты.
Перевел предоплату 50% и стала ждать.
Ровно через месяц, как указано в договоре компания отправила мне памятник транспортной компанией.
Три дня — и я получил все, как было оговорено в заказе.
Сейчас памятник уже установлен. Работа нравится. Сделано все как договаривались. Могу рекомендовать эту компанию. Цены как минимум в половину от Питерских.

07.09.2016 Александр (г. Санкт-Петербург)

Воспользовался интернет ресурсом «ИзготовлениеПамятников.ру«. Практически сразу пришло несколько интересных предложений. Выбрал для себя компанию из Петрозаводска «Праймгранит» и не ошибся. Во-первых, даже при их демократичных ценах мне сделали скидку, дабы я уложился в свой бюджет. Подробно объяснили схему заказа и доставки, не смотря на то, что эта информация присутствует на их сайте. Правили договор, учитывая мои пожелания .Заказ выполнили по 50-ти процентной предоплате. Остаток суммы был оплачен мною после получения товара и оценки качества изготовления и доставки. Даже учитывая удаленность и стоимость доставки заказанный памятник оказался на 25 % дешевле, чем на местном рынке гранитных мастерских. Всем доволен. Спасибо ребятам из «Праймгранит»! и такому интернет ресурсу!!!

07.09.2016 Валерий (Ростовская область)

Пишу о том, что не понравилось. Когда сотрудники компании были заинтересованы в получении заказа, мне звонили, писали и т.д. После оформления заказа, связаться было сложно. Самое главное, что не проинформировали о стоимости доставки заказа. Предварительно было сказано, что стоимость будет в пределах 2,5 тыс. рублей, а в по факту я заплатила 10 тыс. Я, может быть, и готова была заплатить эту сумму, но должна была об этом знать, как минимум. На мою претензию никто не ответил. Возмутило, что не ответили на письмо по поводу стоимости доставки. Считаю, что намеренно вводят в заблуждение. К памятнику претензий нет. Хороший, качественный памятник.

07.09.2016 Галина (г. Москва)

Ответ компании «Праймгранит»:

Спасибо за отзыв.
Очень рады слышать, что качество выполнения заказа Вас порадовало.
Однако, мы не первый раз получаем отзывы о некорректной работе службы доставки, которой мы пользовались и уже сменили ее.
Очень жаль, что создалось впечатление, что такая ситуация вышла намеренно.
Если бы могли влиять на ценообразование службы доставки мы бы повлияли.
На данный момент, производится выяснение обстоятельства отсутствия ответа на письмо с запросом о расчете доставки клиентом.
Надеемся, что высокое качество выполнения заказа как-то компенсировало недостатки в моменте с доставкой заказа.

07.09.2016 С уважением, Компания "Праймгранит"

Я искала компанию, которая могла бы мне предложить за сжатые сроки изготовить и доставить памятник. Сроки, которые мне предлагали наши местные фирмы ( 30 дней), меня не устраивали. Нашла фирму, которая готова была изготовить и доставить за 21 день, но компания «Праймгранит» предложила свои услуги, обещая выполнить работу за 14 календарных дней, что было прописано в договоре. Поэтому я остановилась именно на этой компании. Подписание договора и оплата (50 %) были произведены 18 мая, груз был доставлен 14 июня. Не уложились в срок! В упаковке с памятником отсутствовал штырь, на что позже мне ответили работники компании, что » Вы уже не первый клиент до которого не доезжает штырь. Приклеивали на скотч к изделиям, клиенты потом жалуются, что скотч оставляет следы и плохо отдирается. Будем работать над этой проблемой». Интересно, сколько лет решают…Пришлось срочно искать кусок арматуры и где бы можно его отрезать определенной длины. Срочно, потому, что в этот день предполагалось забрать памятник на складе, поехать в район ( два часа езды), установить и вернуться домой . Пришлось побегать, понервничать и посуетиться. При установке памятника выяснилось, что отверстия для штыря просверлены всего на 4 см в памятник и 4 см в подставку. Можно бы и поглубже… Насчет цены памятника и транспортных расходов не обманули, качество памятника и работы устроило. Отношение к клиенту? Немножко заставят понервничать молчанием,после отправки денег, ссылаясь на большие заказы.

16.08.2016 Елена (г. Чебоксары)

Ответ компании «Праймгранит»:

Очень неприятно читать, что нашему заказчику пришлось понервничать, тем более, что мы сделали все, что от нас зависело, что бы этого не произошло.

Заказ был изготовлен  в срок (14 дней) и сдан в компанию перевозчик. К сожалению, мы не можем контролировать скорость перевозки грузов транспортной компании. Как потом объяснил представитель транспортной компании, сроки на доставку до вашего населенного пункта были даны ориентировочные.

Очень сожалеем, что вам пришлось испытать неудобства из-за 6 дневной задержки. Мы будем более досконально работать с компаниями, которые обеспечивают перевозку грузов.

Искренне сожалеем, что логистика подпортила впечатление. Мы сделали выводы и приняли меры. 

Однако, мы рады, что качество наших изделий вам понравилось, ради этого мы и работаем. 

16.08.2016 С уважением, Компания "Праймгранит"

Спасибо огромное за оперативную и качественную работу, за доверие. Очень приятно было сотрудничать. Сотрудники фирмы очень компетентные, все доступно разъясняли, всегда были в зоне доступности, отвечали на звонки и сообщения. Изначально боялась кидалова, так как обратилась за подобной услугой через интернет впервые. Очень довольна. Договор составили таким образом, что мои права были максимально защищены, и я доверилась данной кампании. Цены очень приемлемые. В нашем городе такой памятник обошелся бы раза в полтора — два дороже даже с учетом доставки с такой дальней точки России. Спасибо вам огромное за все. Планирую зимой заказывать еще два памятника для близких, обращусь только к вашей кампании! Рекомендую всем покупателям. Фирма очень надежная! Я очень довольна!

24.06.2016 Виктория Васильевна (г. Инта, Республика Коми)

Отзыв выражен оценками:

  • Цены — 10
  • Качество — 10
  • Сроки — 10
  • Комфорт — 10

04.11.2015 Виктор (г. Рассказово, Тамбовская обл.)

Быстрое приятное эффективное общение. Отличная работа. Спасибо!

02.11.2015 Лейла (г. Уфа)

Все сделали качественно и в срок! Спасибо огромное! Доставили прямо к месту разгрузки. Хорошая фирма, с большим оборотом, поэтому и цена очень лояльная. Рекомендую.

08.10.2015 Андрей (г. Обнинск, Калужская обл.)

Пожелание — озвучивать реальные сроки изготовления! На моем опыте сроки нарушены обговариваемые( до заключения договора одни, в момент заключения- другие, а в реальности все по-другому ) Также получил поврежденный товар.

 21.09.2015 Евгений (с. Троицкое, Хабаровский край)

Ответ компании «Праймгранит»:

Срок изготовления по договору составляет 30 дней, данный договор с каждым клиентом заключается без исключений. При возможности изготовить быстрее, мы это делаем, либо при устном согласовании, когда у клиента горят сроки. Данный заказ изготволили за 20 дней и отправили Транспортной Компанией. Расстояние Петрозаводск — Хабаровск 9000км, порой траснпортная компания доставляет за 15 дней, порой за 30. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость транспортировки. В случае повреждения пришедшего груза, можно написать в транспортную компанию претензию о недобросовестном исполнении услуг транспортировки и получить компенсацию. С нашей стороны клиенту была предоставлена скидка.

 

21.09.2015 Компания "Праймгранит"

Памятник понравился. Чуть затянулись сроки с изготовлением, в связи с майскими праздниками. Остались довольны.

16.09.2015 Татьяна (г. Екатеринбург)

Отзыв выражен оценками:

  • Цены — 10
  • Качество — 10
  • Сроки — 10
  • Комфорт — 6

04.09.2015 Анастасия (пос. Глотовка, Ульяновская область)

Низкий поклон всем!
Компания Праймгранит (Республика Карелия, г.Петрозаводск) организовала установку памятников за 1500км!!! Дмитрий (менеджер) был постоянно на связи, все оперативно корректировал. Подобрали хорошую ритуальную службу (ИП Будилов, г. Шенкурск, Архангельская область), которая установила два памятника в отдаленной от крупных городов деревне. Качество мемориальных плит достойное!!!
Большое спасибо от всех мох родных!!!

03.09.2015 Наталья Ивановна (д. Алешковское, Архангельская область)

Отзыв выражен оценками:

  • Цены — 8
  • Качество — 6
  • Сроки — 6
  • Комфорт — 10

20.08.2015 Галина Тимофеевна (пос. Воротынск, Калужская область)

Все устроило, не считая некоторых недоработок, видимо из-за того, что обсуждение велось по телефону и с несколькими исполнителями заказа. Однако, готовность исправить свои недоработки со стороны исполнителей, очень порадовала (плитка с торцов не была отшлифована). В остальном молодцы, и если учесть, что памятник отправлялся далеко (Заполярье), то уложились в короткие сроки. Мы успели его установить, как и планировали и со спокойной душой поехали в отпуск!

20.08.2015 Александр (г. Лабытнанги, Ямало-Ненецкий автономный округ)

Цена-качество соответствуют друг другу.

14.07.2015 Константин (Выборгский район, Ленинградская область)

В трудный для меня час я обратилась в эту мастерскую, предварительно ознакомившись в интернете с очень многими фирмами и вариантами. Мне ответили на заявку быстро и четко. Обсудили мои запросы. Выдали очень красивые варианты.
Один из них мне очень понравился. У меня возникли трудности с доставкой, так как памятник необходимо было доставить в город Старая Русса Новгородской области и я не знала, кто установит мне его там. Знакомые пугали, что установкой занимаются только фирмы-изготовители, а чужие памятники устанавливать никто не будет.Теперь, когда я на опыте убедилась, что с установкой проблем нет никаких, т.к. и в маленьком городе есть несколько фирм, которые занимаются этим делом, я очень сожалею, что отказалась от предложенного мне варианта. Он был самый лучший! И несмотря на мой отказ, представители фирмы через несколько дней поздравили меня с 8 марта. Такая вежливость меня очень тронула. Спасибо.

14.07.2015 Людмила (г. Старая Русса, Новгородская область)

Плохо очень. Изменили самостоятельно размеры стелы. Обговаривали, что толщина 15 см., а они сделали внизу 15, наверху 10. Боковины не ровные, а как будто ломанные, — видимо бракованный кусок использовали. Памятник оценили в 1400 евро. За такие деньги можно было бы все качественно сделать. Дверку тоже плохо сделали. Когда доставили, мало того что стекло треснутое (из за этого претензий нет, т.к. не они доставляли), но сама дверка не открывается. Потому что все на клей посажено и как снимать и заменять стекло, которое тоже умудрились приклеить к петлям, даже не представляем. В суд наверное будем подавать за такое качество.

14.07.2015 Светлана Николаевна (г. Петрозаводск, Республика Карелия)

Ответ компании «Праймгранит»:

Мы оговаривали, что клиенту требуется именно скала из габбро-диабаза: лицевая сторона и торцы — прямые отполированные, сверху полированный изгиб, а сзади природный скол необработанной поверхности. Это намного больше ценится, придает памятнику эксклюзивность и неповторимость. Мы объясняли клиенту, что внизу толщина будет 15 см, вверху 8-10 см. Выпилить классический прямоугольник одинаковой толщиной 15 см проще, чем, специально искать камень с подходящими габаритами и подгонять под нестандарт пилу и полировальный станок. Но клиент заказывал более сложный и дорогой вариант — скалу. Представитель клиента приехал и проверил при нас: дверка открывалась и закрывалась, целостность стекла не нарушена. Петли состоят из двух съемных частей, одна часть приклеена к памятнику, вторая крепится пластиковыми винтами к стеклу. В случае разбития стекла его можно заменить, отвинтив петли.  Разбитое при транспортировке стекло по просьбе клиента мы можем изготовить. По качеству изделия, форме и полировке с нашей стороны работа выполнена качественно.

14.07.2015 Компания «Праймгранит»

14.07.2015

Очень понравился подход к клиентам, заказывала довольно большой текст (стихи) и попросила по моему описанию подобрать тематические эмблемы, всё было сделано точно по моим пожеланиям с творческим подходом к делу и я бы сказала, с душой. Цены просто отличные, качество замечательное, с доставкой никаких проблем. Единственное замечание по срокам, их просто надо реальнее планировать, но это даже не критично, так как, обычно в таких делах не спешат. В общем, в Праймграните всё делают отлично — рекомендую всем!

23.05.2015 Светлана Борисовна (пос. Мга, Ленинградская область)

Отличное отношение к клиенту, справедливая стоимость (по отношению к другим мастерским), хорошая работа.

11.02.2015 Наталья (г. Вологда)

как заказать памятник и не переплатить?

Изготовление памятников.ру ® - это первый и единственный независимый сайт, где можно узнать всё о памятниках и сделать заказ на Ваших условиях. Мастерские направят Вам свои предложения.

Но выгода не только в цене! Вы получите новые идеи и достойный выбор. А когда памятник на могилу будет готов, Вы оцените качество и оставите свой отзыв о работе выбранной мастерской.

Заявка на изготовление памятника
Поиск по сайту

Дать заявку в мастерские Удалить заявку из базы
Изготовление памятников-надгробий
Ритуалы, символы, поминальный этикет
Памятники на могилу — фото и цены
Заказ памятников в Москве, СПб, России