Отзыв №16210 по Заявке №10011

Пожелание — озвучивать реальные сроки изготовления! На моем опыте сроки нарушены обговариваемые( до заключения договора одни, в момент заключения- другие, а в реальности все по-другому ) Также получил поврежденный товар.

 21.09.2015 Евгений (с. Троицкое, Хабаровский край)

Ответ компании «Праймгранит»:

Срок изготовления по договору составляет 30 дней, данный договор с каждым клиентом заключается без исключений. При возможности изготовить быстрее, мы это делаем, либо при устном согласовании, когда у клиента горят сроки. Данный заказ изготволили за 20 дней и отправили Транспортной Компанией. Расстояние Петрозаводск — Хабаровск 9000км, порой траснпортная компания доставляет за 15 дней, порой за 30. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость транспортировки. В случае повреждения пришедшего груза, можно написать в транспортную компанию претензию о недобросовестном исполнении услуг транспортировки и получить компенсацию. С нашей стороны клиенту была предоставлена скидка.