У Вас есть право на выбор даже в этот скорбный час!
Заказать памятник    Удалить заявку
Сегодня в системе 8978 активных заявок, с которыми работают 354 гранитных мастерских из 80 регионов. Последняя заявка поступила в 16:38 25 Сентября 2017 г.                

Отзыв №18721 по Заявке №4121

Отношение ужасное!!! Сроки не выполнили. На звонки просто не отвечали. Зная, что мы следим за установкой, скрывали время работы (поймали на ржавых трубах, т.е. памятник мог бы просто накрениться через год -два) на что начальство так и заявило смотря в глаза и не стесняясь своей наглости!!! Хотя рабочие прямо сказали, какие им дали трубы те и привезли, т.е все все знали!!! И это практика у них такая. И еще много неприятных «мелочей». Все расписывать нет сил и времени. Осадок остался очень неприятный.

11.11.2015 Ангелина Николаевна (г. Заречный, Свердловская обл.)

 

Ответ компании «Уральский Гравировальный Центр»:

Считаем негативный отзыв в сторону нашей компании не обоснованным.

  1. Работы были выполнены в срок. Кладбища Екатеринбурга и Свердловской области начинают работу по установке памятников с 1 июня. До этого числа любые работы производить запрещено. Акт о выполнении работ был подписан заказчиком 25 июня 2015 года. Соответственно, работы были выполнены в срок 25 дней, с учётом дополнительных работ, возникших после заключения договора.

  2. Время установки мы скрывать не могли. Когда бригада выезжает на место работы, мы предупреждаем клиента для того, чтобы нам показали место захоронения. Без этого мы просто не можем начать работы.

  3. Трубы мы закупаем на строительном рынке. Все эти трубы покрыты ржавчиной. Ржавчиной труба покрывается за несколько дней из-за погодных условий. Но это не влияет на их качество. По просьбе клиента мы купили ещё одни трубы в г. Заречном, и в этот же день их положили.

  4. Из руководства компании с клиентом никто не общался, все переговоры велись менеджером. Поэтому руководство «нагло в глаза»  не имело возможности ничего сказать. На все звонки и вопросы клиента всегда была дана консультация.

  5. Клиенту была сделана скидка на портрет в размере 50%.

  6. При приёмке памятника клиент не выразил никаких негативных замечаний и подписал акт, в котором указано, что работы выполнены качественно, претензий не имеет.

  7. Также клиент дополнительно заказал укладку тротуарной плитки уже после того, как надгробное сооружение было смонтировано.

  8. Наша компания несёт гарантию на установку 3 года. И мы заинтересованы в качестве свой работы.

Компания «Уральский Гравировальный Центр»

Поиск по сайту

Заказать памятник
Удалить заявку из базы

Изготовление памятников, цены

Купить памятник в Москве, СПб, РФ

Фото каталог: Могилы знаменитостей

Поминки и ритуальные традиции