У Вас есть право на выбор даже в этот скорбный час!
Заказать памятник    Удалить заявку
Сегодня в системе 8999 активных заявок, с которыми работают 348 гранитных мастерских из 80 регионов. Последняя заявка поступила в 14:10 18 Октября 2017 г.                

Отзыв №35833 по Заявке №22817

Пишу о том, что не понравилось. Когда сотрудники компании были заинтересованы в получении заказа, мне звонили, писали и т.д. После оформления заказа, связаться было сложно. Самое главное, что не проинформировали о стоимости доставки заказа. Предварительно было сказано, что стоимость будет в пределах 2,5 тыс. рублей, а в по факту я заплатила 10 тыс. Я, может быть, и готова была заплатить эту сумму, но должна была об этом знать, как минимум. На мою претензию никто не ответил. Возмутило, что не ответили на письмо по поводу стоимости доставки. Считаю, что намеренно вводят в заблуждение. К памятнику претензий нет. Хороший, качественный памятник.

07.09.2016 Галина (г. Москва)

Ответ компании «Праймгранит»:

Спасибо за отзыв.
Очень рады слышать, что качество выполнения заказа Вас порадовало.
Однако, мы не первый раз получаем отзывы о некорректной работе службы доставки, которой мы пользовались и уже сменили ее.
Очень жаль, что создалось впечатление, что такая ситуация вышла намеренно.
Если бы могли влиять на ценообразование службы доставки мы бы повлияли.
На данный момент, производится выяснение обстоятельства отсутствия ответа на письмо с запросом о расчете доставки клиентом.
Надеемся, что высокое качество выполнения заказа как-то компенсировало недостатки в моменте с доставкой заказа.

Поиск по сайту

Заказать памятник
Удалить заявку из базы

Изготовление памятников, цены

Купить памятник в Москве, СПб, РФ

Фото каталог: Могилы знаменитостей

Поминки и ритуальные традиции