Я в РоссииБеларусиУкраине
У Вас есть право на выбор даже в этот скорбный час!
Заказать памятник    Удалить заявку
Сегодня в системе 7484 активных заявок, с которыми работают 320 гранитных мастерских из 79 регионов. Последняя заявка поступила в 13:27 04 Декабря 2016 г.                

Отзыв по Заявке №30468

Я искала компанию, которая могла бы мне предложить за сжатые сроки изготовить и доставить памятник. Сроки, которые мне предлагали наши местные фирмы ( 30 дней), меня не устраивали. Нашла фирму, которая готова была изготовить и доставить за 21 день, но компания «Праймгранит» предложила свои услуги, обещая выполнить работу за 14 календарных дней, что было прописано в договоре. Поэтому я остановилась именно на этой компании. Подписание договора и оплата (50 %) были произведены 18 мая, груз был доставлен 14 июня. Не уложились в срок! В упаковке с памятником отсутствовал штырь, на что позже мне ответили работники компании, что » Вы уже не первый клиент до которого не доезжает штырь. Приклеивали на скотч к изделиям, клиенты потом жалуются, что скотч оставляет следы и плохо отдирается. Будем работать над этой проблемой». Интересно, сколько лет решают…Пришлось срочно искать кусок арматуры и где бы можно его отрезать определенной длины. Срочно, потому, что в этот день предполагалось забрать памятник на складе, поехать в район ( два часа езды), установить и вернуться домой . Пришлось побегать, понервничать и посуетиться. При установке памятника выяснилось, что отверстия для штыря просверлены всего на 4 см в памятник и 4 см в подставку. Можно бы и поглубже… Насчет цены памятника и транспортных расходов не обманули, качество памятника и работы устроило. Отношение к клиенту? Немножко заставят понервничать молчанием,после отправки денег, ссылаясь на большие заказы.

16.08.2016 Елена (г. Чебоксары)

Ответ компании «Праймгранит»:

Очень неприятно читать, что нашему заказчику пришлось понервничать, тем более, что мы сделали все, что от нас зависело, что бы этого не произошло.

Заказ был изготовлен  в срок (14 дней) и сдан в компанию перевозчик. К сожалению, мы не можем контролировать скорость перевозки грузов транспортной компании. Как потом объяснил представитель транспортной компании, сроки на доставку до вашего населенного пункта были даны ориентировочные.

Очень сожалеем, что вам пришлось испытать неудобства из-за 6 дневной задержки. Мы будем более досконально работать с компаниями, которые обеспечивают перевозку грузов.

Искренне сожалеем, что логистика подпортила впечатление. Мы сделали выводы и приняли меры. 

Однако, мы рады, что качество наших изделий вам понравилось, ради этого мы и работаем. 

как заказать памятник и не переплатить?

Изготовление памятников.ру ® - это первый и единственный независимый сайт, где можно узнать всё о памятниках и сделать заказ на Ваших условиях. Мастерские направят Вам свои предложения.

Но выгода не только в цене! Вы получите новые идеи и достойный выбор. А когда памятник на могилу будет готов, Вы оцените качество и оставите свой отзыв о работе выбранной мастерской.

Заявка на изготовление памятника
Поиск по сайту

Дать заявку в мастерские Удалить заявку из базы
Изготовление памятников-надгробий
Ритуалы, символы, поминальный этикет
Памятники на могилу — фото и цены
Заказ памятников в Москве, СПб, России