Я в РоссииБеларусиУкраине
У Вас есть право на выбор даже в этот скорбный час!
Заказать памятник    Удалить заявку
Сегодня в системе 7479 активных заявок, с которыми работают 320 гранитных мастерских из 79 регионов. Последняя заявка поступила в 10:17 01 Декабря 2016 г.                

Отзыв №35833 по Заявке №22817

Пишу о том, что не понравилось. Когда сотрудники компании были заинтересованы в получении заказа, мне звонили, писали и т.д. После оформления заказа, связаться было сложно. Самое главное, что не проинформировали о стоимости доставки заказа. Предварительно было сказано, что стоимость будет в пределах 2,5 тыс. рублей, а в по факту я заплатила 10 тыс. Я, может быть, и готова была заплатить эту сумму, но должна была об этом знать, как минимум. На мою претензию никто не ответил. Возмутило, что не ответили на письмо по поводу стоимости доставки. Считаю, что намеренно вводят в заблуждение. К памятнику претензий нет. Хороший, качественный памятник.

07.09.2016 Галина (г. Москва)

Ответ компании «Праймгранит»:

Спасибо за отзыв.
Очень рады слышать, что качество выполнения заказа Вас порадовало.
Однако, мы не первый раз получаем отзывы о некорректной работе службы доставки, которой мы пользовались и уже сменили ее.
Очень жаль, что создалось впечатление, что такая ситуация вышла намеренно.
Если бы могли влиять на ценообразование службы доставки мы бы повлияли.
На данный момент, производится выяснение обстоятельства отсутствия ответа на письмо с запросом о расчете доставки клиентом.
Надеемся, что высокое качество выполнения заказа как-то компенсировало недостатки в моменте с доставкой заказа.

как заказать памятник и не переплатить?

Изготовление памятников.ру ® - это первый и единственный независимый сайт, где можно узнать всё о памятниках и сделать заказ на Ваших условиях. Мастерские направят Вам свои предложения.

Но выгода не только в цене! Вы получите новые идеи и достойный выбор. А когда памятник на могилу будет готов, Вы оцените качество и оставите свой отзыв о работе выбранной мастерской.

Заявка на изготовление памятника
Поиск по сайту

Дать заявку в мастерские Удалить заявку из базы
Изготовление памятников-надгробий
Ритуалы, символы, поминальный этикет
Памятники на могилу — фото и цены
Заказ памятников в Москве, СПб, России